Atenció a usuaris amb WhatsApp API

Si ets una empresa gran o amb necessitats especials d’integració, aquest webinar et pot interessar, en concret si la teva empresa es troba en alguna d’aquestes situacions:

– Atens un gran volum de clients o usuaris al dia.
– Vols tenir un únic número de telèfon de WhatsApp per a atendre a tots els teus clients.
– Necessites un Bot, previ a parlar amb un agent, perquè pugui ajudar als teus clients i saber què necessiten. Per a després derivar-ho a un agent que l’atengui, especialitzat en el que necessita el client.
– Vols tenir les converses de WhatsApp emmagatzemades de manera segura i per sempre.
– Vols automatitzar comunicacions perquè s’enviïn als teus clients quan succeeixi alguna cosa.

Tellfy t’ofereix una solució personalitzada, on podràs atendre els teus usuaris per WhatsApp i emmagatzemar de manera segura totes les converses a la teva organització, de forma integrada amb els teus sistemes, siguin els que siguin, perquè no t’oferim un producte de mercat tancat sinó una solució personalitzada, a mida de les teves necessitats.

Això és el que veurem en el seminari web:

– Introducció a la API de WhatsApp
– Accés directe amb WhatsApp
– Ús d’un Bot per a entendre les necessitats de l’usuari
– Redirecció de l’usuari a l’agent adequat
– Emmagatzematge segur de les converses
– Múltiples agents treballant en les converses
– Integració amb els sistemes d’informació de l’empresa

Apunta’t al nostre seminari on aprendràs com utilitzar la API de WhatsApp per a donar un suport efectiu i segur als usuaris, utilitzant un Bot per a entendre les seves necessitats i derivant-los a l’agent adequat.

No te’l perdis!

🙋‍♀️Apunta’t AQUÍ!