La diferencia entre un programa de mentoría que funciona y otro que se queda a medio camino rara vez está en la calidad de los mentores. Lo que suele marcar el éxito es la capacidad para coordinar personas, compartir información y mantener una comunicación constante sin generar una carga administrativa imposible de asumir. Cuando un … Leer más

La confianza entre una residencia y las familias no se construye únicamente con una buena atención asistencial. También depende de cómo se informa, cómo se responde y de la facilidad con la que ambas partes pueden comunicarse. Cuando la comunicación falla, aparecen las llamadas constantes, los malentendidos y una sensación de incertidumbre que afecta tanto … Leer más