BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
METHOD:PUBLISH
CALSCALE:GREGORIAN
PRODID:-//WordPress - MECv7.33.0.1789547119//EN
X-ORIGINAL-URL:https://www.tellfy.com/ca//
X-WR-CALNAME:Tellfy
X-WR-CALDESC:Comunicación instantánea en grupos y colectivos con total privacidad
X-WR-TIMEZONE:Europe/Madrid
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Madrid
X-LIC-LOCATION:Europe/Madrid
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T030000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYMONTH=03;BYDAY=-1SU
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T020000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYMONTH=10;BYDAY=4SU
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
X-MS-OLK-FORCEINSPECTOROPEN:TRUE
BEGIN:VEVENT
CLASS:PUBLIC
UID:MEC-9ab8a8a9349eb1dd73ce155ce64c80fa@tellfy.com
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20230518T100000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20230518T110000
DTSTAMP:20230421T131845Z
CREATED:20230421
LAST-MODIFIED:20230425
PRIORITY:5
SEQUENCE:0
TRANSP:OPAQUE
SUMMARY:Atenció a usuaris amb WhatsApp API
DESCRIPTION:Si ets una empresa gran o amb necessitats especials d’integració, aquest webinar et pot interessar, en concret si la teva empresa es troba en alguna d’aquestes situacions:\n– Atens un gran volum de clients o usuaris al dia.\n– Vols tenir un únic número de telèfon de WhatsApp per a atendre a tots els teus clients.\n– Necessites un Bot, previ a parlar amb un agent, perquè pugui ajudar als teus clients i saber què necessiten. Per a després derivar-ho a un agent que l’atengui, especialitzat en el que necessita el client.\n– Vols tenir les converses de WhatsApp emmagatzemades de manera segura i per sempre.\n– Vols automatitzar comunicacions perquè s’enviïn als teus clients quan succeeixi alguna cosa.\nTellfy t’ofereix una solució personalitzada, on podràs atendre els teus usuaris per WhatsApp i emmagatzemar de manera segura totes les converses a la teva organització, de forma integrada amb els teus sistemes, siguin els que siguin, perquè no t’oferim un producte de mercat tancat sinó una solució personalitzada, a mida de les teves necessitats.\nAixò és el que veurem en el seminari web:\n– Introducció a la API de WhatsApp\n– Accés directe amb WhatsApp\n– Ús d’un Bot per a entendre les necessitats de l’usuari\n– Redirecció de l’usuari a l’agent adequat\n– Emmagatzematge segur de les converses\n– Múltiples agents treballant en les converses\n– Integració amb els sistemes d’informació de l’empresa\nApunta’t al nostre seminari on aprendràs com utilitzar la API de WhatsApp per a donar un suport efectiu i segur als usuaris, utilitzant un Bot per a entendre les seves necessitats i derivant-los a l’agent adequat.\nNo te’l perdis!\n🙋‍♀️Apunta’t AQUÍ!\n
URL:https://www.tellfy.com/ca/events/atencio-a-usuaris-amb-whatsapp-api/
END:VEVENT
END:VCALENDAR